TOEWIJZEN VANUIT wachtrij OPDRACHTEN

De Assignment Queue-kaart toont opdrachten in uw wachtrij binnen 180 dagen na ontvangst. Opdrachten met onvolledige adressen verschijnen niet op de kaart.

De meeste bedrijven maken een persoonlijke regel die hen waarschuwt wanneer een nieuwe opdracht in hun Queue komt.

Opdrachten selecteren

Dubbelklik op de kaart of gebruik de zoomknoppen aan de rechterkant van de kaart om in te zoomen.

Zoek de opdrachten die u op de kaart wilt toewijzen.

Selecteer de opdrachten. U kunt op afzonderlijke markers klikken, of u kunt een van de tekenhulpmiddelen bovenaan de kaart selecteren en klikken en verslepen over een groep van markers. Markers worden blauw wanneer ze worden geselecteerd.

Klik op Toewijzen in het vak In wachtrij toewijzingen. Het dialoogvenster Toewijzen verschijnt.

Selecteer de Weergegeven nummerkoppeling in de tabel Opdrachten queue. De opdrachten worden vermeld in Zoeken.

Selecteer de selectievakjes voor de opdrachten die u wilt toewijzen.

Selecteer Toewijzen uit het menu Selecteer een actie. Het dialoogvenster Toewijzen verschijnt.

Met het dialoogvenster Toewijzen kunt u de opdrachten toewijzen aan een schade-expert/aannemer of een andere verzekeraar.

Schade-expert/aannemer toewijzen

Selecteer een verzekeraar uit het menu Verzekeraar.

Klik op het selectievakje Schade-experts laden of Aannemers laden. Er verschijnt een lijst met alle gekwalificeerde schade-experts/aannemers voor die verzekeraar.

Typ een naam, XactNet-adres, Xactimate-versie of adres in het veld Zoeken om de lijst automatisch te filteren op uw criteria.

Klik op een naam in de lijst.

Klik op Toewijzen.

Zie Rotatie schade-expert/aannemer om een automatische rotatie voor de schade-experten/aannemers in de lijst in te stellen.

Een verzekeraar toewijzen

Selecteer een verzekeraar uit het menu Verzekeraar.

Klik op Toewijzen aan Wachtrij. De opdrachten worden verplaatst naar de Wachtrij voor opdrachten van de geselecteerde gegevensset.

Als u opdrachten selecteert uit verschillende gegevenssets, zal het woord Meerdere verschijnen in het menu Gegevensset en kunt u de lijst met schade-experts/aannemers niet bekijken. Alle geselecteerde opdrachten moeten worden verplaatst naar dezelfde verzekeraar voordat ze als groep kunnen worden toegewezen.
Als u rotatie verzekeraar ingeschakeld hebt, wordt standaard de volgende verzekeraar geselecteerd. Wanneer u op het menu Verzekeraar klikt, worden de verzekeraars vermeld in rotatievolgorde met de volgende verzekeraar bovenaan. Als u een andere verzekeraar selecteert dan de volgende verzekeraar, moet u een reden voor de opheffing opgeven.